一 、 Nyheter: Fall av skadade varor under transport
Vi är DIY Dollhouse-tillverkare i Kina. Vi säljer dockhus över hela världen.
Men vi har en klient som är bosatt i Ukraina. Han startade sin verksamhet i ett år. Vi bygger en bra relation ungefär ett år.
Han placerar ordningen igen ofta. I en ordning vill han beställa som vanligt, men den här gången var lite annorlunda som tidigare. Varför sa jag det? Eftersom han sa att jag vill skicka varorna av ett nytt rederi. Så jag bekräftar alla detaljer om beställningen från honom. Och skicka fakturan till hans e-post. Efter hans betalning av beställningen började jag ordna varorna till lagret och skicka varorna till hans leverantörs adress. Allt gick bra innan han tog emot varorna.
Efter en månad fick jag kundmeddelandet och han sa till mig att han fick varorna med tåg. Men synd! Han sa att så många färglådor på produkten skadades när han öppnade paketet. Det var ingen händelse den här situationen förut. Men den här gången .... Å nej. Han var ledsen och hopplös. Jag chockade också när jag hörde den här nyheten.
Jag var förvirrad över det här problemet. Och han skickade också bilderna och videon på skadelådan. Jag frågade om han känner till orsaken till det här problemet. Till sist. Han sa: ”Han leverantör bytte det andra paketet med varorna innan frakt, så kanske varorna var paketet inte bra. Så det skadades genom en lång leverans. Men han kan inte göra någonting åt detta. så han måste köpa den extra färglådan igen. Jag är ledsen att höra om det här problemet.
Men min kund sa till mig att han var orolig för detta nya leveransproblem sedan denna tid. Och han kommer inte att använda den här leverantören för att skicka färglådan om beställningen görs nästa gång.
Fall av skadade varor under transport
www.hongda-diyhouse.com
